İSGB Sağlık Malzemeleri Paketi

Siparişleriniz de toplam tutar 2000,00 TL yi geçtiğinde kargo bedeli alınmaz. Kargolarınız ücretsiz gönderilir.

Bunun altındaki tutarlarda kargo bedeli toplam tutara eklenir.

Siparişim kaç gün içerisinde teslim edilir?

Siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişler teslimat adresinize bağlı olarak 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Stoklarımızda olan ürünler, hafta içi saat 17:00'ye kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz, aynı gün kargolanır.

Kargodan ürünü teslim alırken ne yapmam gerek?

Ürününüzü teslim alırken kontrol etmenizi ve üründe fark edebileceğiniz bir hasar olup olmadığını kargo görevlisi yanında tespit etmenizi özellikle öneririz. Eğer bu aşamada bir tespitte bulunursanız kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanızı ve ürünü teslim almadan aynı kargo ile geri göndermenizi rica ederiz. Kargo tarafından ürünün hasarlı olduğuna ilişkin bilgilendirme yapıldığında; ürünün iade işlemleri başlatılacak ve ücret iadesi yapılacaktır.

Üründe hasar olduğunu kargodan ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim, ne yapmam gerek? 2 iş günü içerisinde hasarlı ürün bildirimi yaparak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 2 iş günü sonunda iade bildirimi yapılmayan hasarlı ürünleriniz iadesi kabul edilmeyecektir.

İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

İade edeceğiniz ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade etmeniz gerekmektedir. 

İadesi mümkün olmayan ürünler şunlardır: Tek kullanımlık ürünler. Hijyenik ürünler.

İade başlatmak için destek@asmmalzemeleri.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatların yanı sıra size bir iade nakliye etiketi göndereceğiz. İade talep edilmeden tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorunuz için asmmalzemeleri@gmail.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

Geri Ödemeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.